10 Lỗi PUBG Mobile thường gặp và cách khắc phục

PUBG Mobile hiện nay là một trong những game bắn súng sinh tồn có số lượng người chơi lớn nhất nhì trong làng game. Và trong quá trình cài đặt cũng như chơi PUBG Mobile bạn sẽ không tránh khỏi một số lỗi làm ảnh hưởng tới việc trải nghiệm game. Bài viết dưới đây, Napgame24h.com xin tổng hợp 10 Lỗi PUBG Mobile thường gặp và cách khắc phục. Hãy cùng theo dõi nhé!

10 Lỗi PUBG Mobile thường gặp và cách khắc phục

1. Sửa lỗi khác Version PUBG Mobile

  • Bước 1: Truy nhập vào bộ nhớ thiết bị, rồi xóa thư mục Tencent (nếu có). Sau đó vào Cài đặt, chọn Ứng dụng, tìm tới game PUBG Mobile. Chọn mục Dữ Liệu -> Xóa tất cả dữ liệu -> Xóa bộ nhớ đệm.

  • Bước 2: Cuối cùng, mở lại PUBG Mobile và đăng nhập lại tài khoản sẽ thấy biểu tượng đang tải bản cập nhật. Sau khi cập nhật xong lỗi khác version trên PUBG Mobile sẽ được khắc phục.

>>> Xem thêm: Cách tải và cài đặt PUBG Mobile trên PC bằng giả lập Android

2. Sửa lỗi chơi PUBG Mobile bị xám màn hình

  • Bước 1: Mở game PUBG Mobile lên, nhấn vào Repair.

  • Bước 2: Sau khi hiện bảng “Client repaired. Please restart the game“, nhấn OK để khởi động lại game tiến hành quá trình sửa PUBG Mobile.

  • Bước 3: Ngay sau đó hệ thống sẽ xóa một vài thành phần có trong PUBG Mobile, rồi tiến hành tải lại ngay lập tức, việc tải lại PUBG Mobile này chỉ là bản patch thôi không phải toàn bộ nên bạn không cần lo lắng.
  • Bước 4: Khi có thông báo cập nhật hoàn tất, nhấn OK để tiến hành khởi động lại PUBG Mobile một lần nữa.
  • Bước 5: Vào lại game bình thường là xong.

3. Sửa lỗi màn hình game bị treo sau khi biểu tượng PUBG Mobile xuất hiện

Nhận biết: Người chơi tải và cài đặt game như bình thường, nhưng khi mở game lên chơi thì chỉ chạy được đoạn giới thiệu ngắn, sau khi biểu tượng của game xuất hiện thì không thể load tiếp và dừng hoàn toàn.

Nguyên nhân: Được cho là do thiếu bộ nhớ và thường xảy ra với những người chơi PUBG Mobile bằng máy tính.

Cách khắc phục: 

  • Xóa bản cài đặt game đang sử dụng, sau đó tải và cài đặt PUBG mới nhất
  • Nếu không cần thiết, hãy tắt toàn bộ các chương trình máy tính không cần thiết và chỉ để lại game PUBG
  • Nếu bạn đang chơi PUBG Mobile bằng giả lập Tencent Gaming Buddy, hãy chạy nó bằng quyền admin
  • Nếu bạn tải game PUBG Mobile từ Steam, có thể kiểm tra lại xem file đó có nguyên vẹn hay có lỗi gì hay không, bằng cách:
  • Đăng nhập vào tài khoản Steam, chọn Library
  • Tìm game đang chơi, chuột phải vào đó và chọn Properties
  • Chọn tiếp Local Files và kiểm tra tính toàn vẹn của file

4. Sửa lỗi treo màn hình khi chơi trên phần mềm giả lập

  • Bước 1: Xóa, rồi tiến hành cài đặt lại PUBG Mobile.
  • Bước 2: Tắt hết các chương trình đang chạy nếu không sử dụng.
  • Bước 3: Chạy quyền Admin cho ứng dụng giả lập để chơi PUBG Mobile.
  • Bước 4: Vào mục Library -> PUBG Mobile -> Chuột phải chọn Properies -> Local Files để kiểm tra lại file PUBG Mobile.

5. Sửa lỗi không mở được game Pubg Mobile

Nhận biết: Cài đặt xong, trên màn hình đã xuất hiện biểu tượng game, nhưng khi click vào để chạy thì ứng dụng không chạy.

Nguyên nhân: Có thể là do người dùng đã không cài đặt game ở đúng vị trí hoặc có lỗi xảy ra trong quá trình cài đặt.

Cách khắc phục:

Chạy game bằng file .exe trong máy tính với quyền admin. Cụ thể:

  • Các bạn tìm theo đường dẫn sau đây: C:\Program Files(x86)\Steam\steamapps\common\PUBG\TslGame\Binaries\Win64 của TsLGame.exe rồi chạy nó bằng quyền quản trị.
  • Nếu đã sử dụng cách này mà khi game chạy vẫn có lỗi, hãy kiểm tra lại tên thư mục mà bạn đang lưu file (hãy chắc chắn nó không có ký tự lạ hay tiếng Việt).
  • Kiểm tra và cập nhật các trình điều khiển (driver) có liên quan
  • Cài đặt hoặc cài đặt lại Visual C ++

6. Sửa lỗi bị khóa nick và thông báo gian lận khi chơi Pubg

Nhận biết: Bạn chưa bao giờ cheat hay sử dụng bất kỳ cách gian lận trong khi chơi PUBG nhưng lại nhận được thông báo như vậy và tài khoản game bị khóa “tức tưởi”.

Nguyên nhân: Tài khoản bị nghi sử dụng tools các phần mềm gian lận khác

Cách khắc phục:

  • Liên hệ với hãng thông qua dịch vụ hỗ trợ game PUBG
  • Kiểm tra lại các phần mềm đang sử dụng, chạy cùng trong khi chơi game (các chương trình có thể, có khả năng thay đổi game; các chương trình giám sát, lấy thông tin từ trò chơi…)

>>> Bạn đã biết: Dịch vụ nạp game PUBG Mobile uy tín – giá rẻ (Đảm bảo an toàn)

7. Các lỗi “Incomplete Installation (mã lỗi)” trên Steam

Nhận biết: Có thể nói đây là một trong những lỗi phổ biến và nhiều nhất. Với triệu chứng là thông báo lỗi “Incomplete Installation (mã lỗi)”. Tuy nhiên lỗi này cũng chỉ xảy ra khi người dùng chơi game PUBG trên Steam.

Nguyên nhân: Đa số là do đường truyền mạng Internet hoặc một số vấn đề khác khiến vấn đề cài đặt gặp lỗi hoặc dù có hiển thị biểu tượng game, nhưng thực chất quá trình cài đặt vẫn chưa hoàn tất. Một số mã lỗi phổ biến của trường hợp này là “mã #3, #6, #20 và #35”.

Cách khắc phục:

  • Incomplete Installation (2): Giữ nguyên vị trí cài đặt game theo mặc định sẽ giải quyết vấn đề này
  • Incomplete Installation (3): Mất kết nối với Internet, kiểm tra lại tín hiệu, đường truyền và bộ thu phát
  • Incomplete Installation (10): Tất cả các máy chủ đều đang bận, thử lại sau
  • Incomplete Installation (16): Thời gian chờ kết nối quá lâu và có lỗi phát sinh
  • Incomplete Installation (20): Kiểm tra lại cấu hình máy tính cài đặt game
  • Incomplete Installation (53): Tắt các phần mềm diệt virus, tường lửa, VPN… các phần mềm có thể làm ảnh hưởng hoặc coi game là virus
  • Incomplete Installation (55): Thường xảy ra với các máy tính cài đặt và sử dụng Avast, phần mềm này tự động nhận diện và coi các file của Steam là virus. Cách duy nhất là các bạn phải gỡ Avast hoặc vô hiệu hóa chương trình này khi chơi game.
  • Hoặc tìm theo đường dẫn “C:\Program Files (x86)\Steam\bin\Steamservice.exe /Install” và chạy game với quyền admin (nếu bạn cài đặt game ở vị trí khác thì có thể tìm tới vị trí chính xác để khởi chạy file cài đặt này).

8. Steam đang chạy – Steam is already running

Triệu chứng: Khi bạn cố gắng khởi chạy ứng dụng này trên máy tính, sẽ nhận được thông báo “Steam is already running“. Đây cũng là lỗi xảy ra với những người dùng chơi game trên Steam.

Nguyên nhân: Người dùng tải Steam không đúng cách, quá trình cài đặt chỉ chạy ở chế độ nền.

Cách khắc phục:

  • Tìm tới vị trí cài đặt Steam trên máy tính (thông thường là C:\Program Files\Steam)
  • Nhấn chuột phải vào Steam.exe, chọn Properties
  • Chọn Compatibility, bỏ toàn bộ dấu tick trong đó rồi Apply
  • Chọn tiếp Show settings for all users -> OK

>>> Tìm hiểu thêm: Mua skin Pubg Mobile uy tín – giá rẻ | Cách nhận skin free

9. Sửa lỗi không xoay được chuột khi chơi PUBG Mobile VNG

Triệu chứng:

  • Người chơi có thể di chuột và thay đổi góc nhìn trong một phạm vi nhất định, nhưng khi xoay chuột nhanh hơn, hoặc xoay 360 độ thì không thể thực hiện được.
  • Lỗi chỉ xuất hiện ở phiên bản PUBG Mobile Việt Nam của VNG.
  • Lỗi xuất hiện khi chơi PUBG Mobile VNG trên giả lập Tencent.

Nguyên nhân: Chưa có nguyên nhân cụ thể được đưa ra.

Cách khắc phục: Gỡ PUBG Mobile VNG khỏi giả lập Tencent và cài đặt lại.

10. Steam was unable to record audio for this broadcast

Triệu chứng: Đây là lỗi không ghi được âm thanh khi quay màn hình chơi game.

Nguyên nhân: Có thể do khi bạn cố gắng kích hoạt một thẻ âm thanh nào đó

Cách khắc phục:

  • Vào biểu tượng Windows -> Control Panel
  • Chọn Change sound card settings
  • Tại thẻ Playback, tìm thiết bị đầu ra mặc định của bạn (hình loa hoặc tai nghe) có dấu kiểm màu xanh, chuột phải vào đó và chọn Properties
  • Click vào Enhancements, bỏ chọn tất cả hiệu ứng âm thanh trong này rồi OK
  • Khởi động lại Steam và xem kết quả.

Như vậy, các bạn đã vừa cùng nhau điểm qua những vấn đề, các lỗi PUBG Mobile thường gặp và cách khắc phục để bạn có thể tiếp tục quá trình trải nghiệm, chơi tựa game di động đang vô cùng hấp dẫn người chơi này.

>>> Đừng bỏ lỡ: Cách hack PUBG Mobile trên Tencent – Không bị khóa tài khoản

Chúc các bạn chơi game vui vẻ!